强化林草服务保障 着力优化营商环境 ——自治区林业和草原局驻政务服务大厅窗口2025年工作受到好评

近日，自治区政府办公厅政务服务改革办公室召开2025年度政务服务大厅管理运行情况总结会。自治区林草局驻政务服务大厅窗口工作突出、服务高效、管理规范，受到企业和群众广泛赞誉。

自治区林草局政务服务窗口共受理涉林草行政许可审批事项91项，主要包括林草资源管理、保护区准入、野生动植物保护、森林草原防火等工作。2025年累计办结各类政务服务事项3996件，许可公示2407件，线上办理事项群众好评率始终保持100％。获评季度“红旗窗口”称号1次、“创优窗口”1次，3人次授予“服务标兵”称号，并累计收到企业感谢信、锦旗3面（封）。

2025年以来，窗口始终秉持“优质、公正、高效、务实、廉洁”的服务理念，紧紧围绕“高效办成一件事”的核心目标，持续深化“放管服”改革，着力优化营商环境，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。一是推行用地联动审批模式。落实用地用林用草“七个一”联动审批模式，即“一张底图”管理、一套材料申报、一个窗口受理、一个系统并联、一并现场勘验、一个机制审批、一个出口反馈，整合审批环节，压缩申请材料，审批时限压缩至15个工作日，审批效率提升超30％。二是优化重点审批事项。扎实推进麻黄草购销运“一件事”集成改革，累计压减环节25个，减少录入事项5项、精简申请材料6个，审批时限大幅缩减79天，目前已办理审批312件。高效承接古树名木移植审批新事项，统一服务标准，在自治区、市、县三级形成6项标准化办理事项，将审批时限压缩至15个工作日。三是整体提升综合服务能力。持续优化“一网通办”平台应用，完善数据基础，全年查偏纠错数据100余条，涉及审批事项16项。积极配合推动林光、草光互补政策落地，开辟重点项目审批“绿色通道”“一对一”全程跟踪服务，实行告知承诺、容缺受理、先行使用林草地审批等创新模式。此外，配合自然资源部门开展基层申报人员培训9场次，覆盖人员35余人次，有效提升了用地用林用草项目申报工作效率。